Garantía
Garantía
Nuestra garantía cubre defectos de material, defectos de mano de obra en condiciones normales de uso.
El producto debe estar en su embalaje original. El cliente debe solicitar una Autorización de devolución del comerciante (RMA) que indique el problema técnico exacto y las condiciones en las que sucedió. Todos los documentos o accesorios que se enviaron con el producto deben estar incluidos en el paquete. El cliente devuelve el paquete a su cargo.
La empresa reparará el producto, sin coste alguno, una vez que el departamento técnico confirme que el defecto se produce en condiciones normales de uso. La empresa reparará las piezas rotas de un producto utilizando piezas nuevas o de repuesto. El producto se puede cambiar por un producto nuevo. La empresa devuelve el artículo fijo o nuevo de forma gratuita al cliente.
El Período de Garantía para Bienes Físicos comprados a SIFSOF es de 12 Meses a partir de la fecha de compra. ¡La garantía no cubre!
Daño de un producto resultante de:
- Negligencia
- Modificación no autorizada del producto
- Desastre natural
- Robo o pérdida del producto
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por email: info@sifsof.com o por teléfono: +1 323 988 5889
