Robots de Telepresencia en Bancos
Muchas sucursales bancarias en todo el mundo operan sin personal humano en algún momento de la semana.
Es posible que el banco busque ahorrar dinero empleando a menos personas.
En ausencia de trabajadores humanos, los clientes se ven obligados a tratar con cajeros automáticos (robots).
Esto sucede regularmente ya que la sucursal está ubicada en un área escasamente poblada y no está lo suficientemente ocupada como para estar abierta todos los días. También se pueden utilizar para evitar las largas colas que se producen con frecuencia durante las horas pico.
Los robots de telepresencia son simplemente plataformas móviles que contienen tabletas u otras pantallas.
Las pantallas pueden mostrar a una persona con la que está hablando, exactamente como en una reunión de teleconferencia, pero a diferencia de otros tipos de teleconferencia, esta está diseñada específicamente para moverse.
La pantalla y la tecnología también podrían utilizarse para albergar un asistente virtual o un robot de inteligencia artificial.
Hasta ahora, la noción parece ser única en su clase, particularmente si el robot de servicio en cuestión es tan eficiente como el Robot inteligente de telepresencia de recepción humanoide SIFROBOT-5.0.
Este robot de servicio, como se dijo anteriormente, es un robot multifuncional capaz de realizar funciones de servicio profesional.
Una de las muchas responsabilidades de este robot de telepresencia es atender a los visitantes de todas las edades respondiendo inmediatamente a todas sus preguntas y resolviendo todas sus quejas.
Los clientes no deben preocuparse por cómo este robot de telepresencia responde a sus demandas porque su procesador de emociones y expresiones ha sido diseñado para comprender sus sentimientos y elegir la conducta adecuada para cada situación.
Además, mientras los clientes esperan en la fila, este robot de servicio puede realizar correctamente todos estos trabajos mientras los entretiene con reproducción de fotos y videos. Los clientes pueden, de hecho, escuchar música a través del nivel de sonido de 360 grados del robot inteligente. Este robot de servicio presenta múltiples nodos de salida de voz, así como un sonido general silencioso que se puede escuchar con claridad incluso en entornos ruidosos como los bancos.
En general, se podría decir que tecnologías similares (robots de telepresencia) están siendo desarrolladas por un pequeño número de empresas y se están empleando en una variedad de contextos comerciales, incluidos los bancos. SIFROBOT-5.0, nuestro Robot Inteligente de Telepresencia de Recepción Humanoide, está dotado de una infinidad de atributos que parecen calificarlo para satisfacer las necesidades de las personas que interactúan con bancos y cajeros de manera regular.
Referencia: China abre el 'primer banco del mundo' con personal íntegramente robotizado
